Call Forwarding
Η προώθηση κλήσεων είναι μια λειτουργία που επιτρέπει την προώθηση κλήσεων σε έναν αριθμό σε άλλο αριθμό. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε έναν αριθμό επιχείρησης που προωθεί τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας. Έτσι, όταν κάποιος καλεί τη γραμμή της επιχείρησής σας, μπορείτε να την απαντήσετε από το κινητό σας αντί να αγοράσετε ένα φανταχτερό τηλεφωνικό σύστημα που δεν χρειάζεστε.
Οφέλη από την προώθηση κλήσεων για επιχειρήσεις
Ακολουθούν πέντε σημαντικά πλεονεκτήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη:
• Διαθεσιμότητα: Μπορείτε και το προσωπικό σας μπορεί να είναι πάντα διαθέσιμο στους πελάτες, οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.
• Παγκόσμια συνδεσιμότητα: Μπορείτε να προσεγγίσετε εύκολα αν απομακρύνεστε από το γραφείο σας ή πετάτε σε όλο τον κόσμο.
• Ποτέ μην χάσετε μια κλήση: Οι κλήσεις μπορούν να διοχετευθούν σε άλλο υπάλληλο όταν δεν είστε διαθέσιμοι.
• Πληροφορίες κοινής χρήσης: Η προσαρμοσμένη εμπορική διαφήμιση σάς δίνει τη δυνατότητα να μοιράζεστε ζωτικής σημασίας πληροφορίες και γήπεδο σε πιθανούς πελάτες ενώ περιμένουν.
• Πλήρως προσαρμόσιμοι: Οι επιλογές σας επιτρέπουν να προβάλετε την κλήση πριν αποφασίσετε αν θέλετε να την πάρετε ή να στείλετε στο φωνητικό ταχυδρομείο.
Πώς να χρησιμοποιήσετε την προώθηση κλήσεων στην επιχείρηση
Οι επιχειρηματίες, οι ιδρυτές εκκίνησης και οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων απολαμβάνουν όλα τα πλεονεκτήματα της προώθησης κλήσεων. Εδώ είναι μερικοί από τους τρόπους που το χρησιμοποιούν συνήθως:
• Αντικαταστήστε ένα κινητό τηλέφωνο ή πολλαπλά κινητά τηλέφωνα με μια επαγγελματική γραμμή ηχητικής δραστηριότητας, συνοδευόμενη από ένα κύριο χαιρετισμό.
• Χρησιμοποιήστε μια επιχειρηματική γραμμή που προωθεί σε πολλά κινητά τηλέφωνα ή σταθερά τηλέφωνα.
• Χρησιμοποιήστε μια επιχειρηματική γραμμή που προωθεί μια φωνητική ή ενημερωτική επέκταση έτσι ώστε οι υπάλληλοι να μην χρειάζεται να απαντούν σε κάθε κλήση.
• Δημιουργία αριθμών σε κωδικούς περιοχής διαφορετικούς από τους δικούς τους.
• Χρησιμοποιήστε την προώθηση κλήσεων για την παρακολούθηση συγκεκριμένων καμπανιών μάρκετινγκ.